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信楽園病院

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よくあるご質問

 

病院周辺状況について

病院周辺のお店や銀行郵便局など教えてください。

病院正面向かいにコンビニエンスストア、ドラッグストア、菓子店があります。

詳しくは、こちらのページをご覧ください。

 

最寄の駅からのアクセスを教えてください。

最寄の駅は、「新潟大学前駅」「内野駅」になります。

駅からの道順は、こちらのページをご覧ください。

 

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院内施設、設備について

駐車場の料金はいくらでしょうか?

無料です。

詳しくは、交通のご案内のページをご覧ください。

 

携帯電話は使えますか?

院内では、携帯電話をマナーモードに切り替えていただければ、メール等のご使用が可能です。ただし、特定の場所以外での通話は、できませんのでご注意ください。

詳しくは、携帯電話・メールのページをご覧ください。

 

タバコを吸えるところはありますか?

病院敷地内はすべて禁煙となっております。ご協力をお願いいたします。

詳しくは、全館・敷地内禁煙のページをご覧ください。

 

授乳室はありますか?

1階ロビーTELコーナー向かいにございます。

詳しくは、1Fフロアマップのページをご覧ください。

 

車椅子は借りられますか?

はい、ご自由にお使いください。正面玄関入って左手においてありますのでご利用ください。

 

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外来について

紹介状が無いと診てもらえないのでしょうか?

いいえ、診察させていただきます。ただし、初診時特定療養費1,050円をお支払いただくことになりますのでご了承ください。なお、整形外科の受診については、紹介状持参の方のみとさせていただいております。

詳しくは、初めての方のページをご覧ください。

 

何科にかかったらいいかわからないのですが?

総合案内で、ご相談ください。経験豊富な看護師が詳しく症状をお聞きし、適切な受診科をご案内させていただきます。

 

診察券をなくしたのですが。

再発行させていただきます。総合受付にお申し出ください。再発行に際し手数料50円(税込)をいただきます。

 

移転前に作成した診察券は使えますか?

今まで通り使えます。新しいカードをご希望する方は交換させていただきます。総合受付にお申し出ください。

 

休日・夜間の診察はどのようにしたらいいのでしょうか?

代表番号(025-260-8200)にお電話いただき、受診したい旨をお話ください。その際は、簡単に症状等をお聞かせください。

詳しくは、時間外及び休日受診の方(救急外来)のページをご覧ください。

 

時間外・休日で受診した診療費の会計はどうすればいいのですか?

 

時間外及び休日の診療は、診療費の会計業務を行っておりません。そのため、預かり金をいただき、後日改めて精算していただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。

詳しくは、時間外及び休日受診の方(救急外来)のページをご覧ください。

 

 

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診断書、証明書の作成について

診断書等はすぐに書いてもらえますか?

書類の種類によります。概ね10~14日後にお渡しするものがほとんどです。

詳しくは、入院のご案内(入院FAQ)のページをご覧ください。

 

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予約について

予約を取ったけれど都合が悪くなったのですが。

お電話にて、予約の取消し・変更を承っております。

詳しくは、再来の方(予約変更について)のページをご覧ください。

 

予約が無いけれど受診したいのですが。電話で事前に予約は取れますか?

ご予約に関することは予約室までお電話ください。ただし、当院を初めて受診される方のご予約はお取りできませんのでご了承願います。

詳しくは、再来の方(予約変更について)のページをご覧ください。

 

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お支払いについて

診療費の助成制度や公費負担制度について教えてください。

ご説明させていただきます。医事係にご相談ください。

 

クレジットカードは使えますか?

はい、ご利用いただけます。

詳しくは、お支払いのページをご覧ください。

 

高額で一度に支払えないのですが・・・

専任の医療ソーシャルワーカーがご相談に応じます。

詳しくは、ケースワーカー室のページをご覧ください。

 

入院料金が高額になるのではないか心配です。

治療内容が大まかにわかれば概算をご説明させていただきます。医事係までお申し出ください。

 

県外に在住のため病院までお支払いに行けないのですが。

郵便振込または銀行振込等によるお支払いも可能です。医事係までご相談ください。

 

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お見舞いについて

入院している病棟を教えてください。

入院患者様のプライバシー保護のために電話によるお問い合わせにはお答えしておりません。ご家族などにお尋ねいただくか、直接お越しいただき総合受付でお尋ねください。

 

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人間ドックについて

健診結果は、いつ頃わかるのでしょうか?

ドック終了後、概ね3~4週間後に結果を郵送させていただきます。

 

人間ドックではどんな検査をするんですか?

身体計測、血圧測定、血液検査、尿検査、胸部X線検査、心電図検査、腹部超音波検査、眼底測定など一般的な検査から専門的な検査まで様々な検査を行っていきます。

詳しくは、臨床検査科のページをご覧ください。

 

オプション検査ってなんですか?

人間ドックはもともと検査内容が決まっています。その検査以外にもご希望に応じて受けられる検査があります。それをオプション検査と呼んでいます。

詳しくは、人間ドックのご案内のページをご覧ください。

 

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個人情報保護について

個人情報保護についてどう対応しているのでしょうか?

当院は、「個人情報の保護に関する法律」、「同施行令」、厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」に基づき患者様とその関係者に関する個人情報を適切に取り扱うよう対応しております。

詳しくは、個人情報保護方針のページをご覧ください。

 

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